TotalGas®
NUESTRA
FILOSOFÍA
MISIÓN
Servirte en la venta de combustibles, excediendo tus expectativas de atención y servicio, con rapidez, amabilidad y confiabilidad. Lo anterior realizado con un equipo humano altamente preparado y respetuoso, orientado a servir y generar valor para el cliente, nuestros colaboradores, los accionistas y la comunidad.
VISIÓN
Construir una cultura organizacional enfocada a desarrollar una experiencia de compra que deleite, cautive, sorprenda y enamore al cliente con estándares de calidad internacional.
SIEMPRE OFRECIENDO
ATENCIÓN EFECTIVA
Como siempre, en las nuevas TotalGas estamos dedicados a asegurar una experiencia de carga efectiva para nuestros clientes. Nuestros despachadores están capacitados para atenderte siempre con buen trato, rapidez y eficiencia. En sus procedimientos de atención, nuestros despachadores son supervisados constantemente para mantener estándares de calidad en el servicio, siempre con una sonrisa
Nuestros valores lo dicen todo:
- Confianza
- Honestidad
- Compromiso
- Responsabilidad
- Disciplina
- Servicio
- Actitud positiva
SERVICIOS Y
SISTEMAS COMPLETOS
En TotalGas hacemos tu experiencia de carga fluída y práctica. Tenemos múltiples formas de pago que te permiten escoger cómo pagar tu combustible, incluyendo pago en efectivo, con tarjetas de crédito y débito, así como nuestros sistemas de Prepago y ControlGas para flotilleros. Y si requieres factura, puedes recibir tu factura de manera directa al momento de tu carga en la estación con tu número de cliente, o hacerlo por medio de nuestro sistema de facturación en línea.
SISTEMA DE PAGO:
- Efectivo
- Tarjetas de crédito o débito, incluyendo American Express
- Vales
- Tarjeta de prepago
- Cortesía
- Trabajo en equipo
- Código de barras
CONTACTO
OFICINAS ADMINISTRATIVAS:
Av. Rafael Pérez Serna No. 755, Esquina con Hermanos Escobar 32410 Cd. Juárez, Chihuahua
| Email: contacto@totalgas.com | Tel: (656) 289-6600
